Existe mucha polémica sobre cual puede ser el nombre de marca para los negocios de servicios, de especial interés para los nuevos, pero también para los negocios exisitentes, quienes lo pueden tener mal puestos, en cuyo caso habría que pensar en cambiarlo.
El nombre de marca es el factor número 1 en el posicionamiento de la empresa, porque es el instrumento que utilizan los clientes, proveedores y aliados para conocerte, y sobre todo en el caso de los clientes potenciales donde es un factor de atracción adicional.
Por ejemplo, RR Informática, todo el mundo puede saber a qué se dedica, con lo que se facilita la explicación de la actividad, sea por email o por conversación, pero también puede haber un factor de resistencia, muy importante a veces. Por ejemplo, si hay demasiados informáticos intentando entrar como proveedor en una empresa, el enviar comumiciación usando RR Informática es casi un error.
Esa es la razón por la que muchos usan nombres relacionados pero no el genérico, por ejemplo DataRR podría ser informática pero también investigación de mercado o información de contenidos o una revista, es más dificil de adivinar de qué se trata exactamente, y por tanto hay más tiempo para explicarlo.
Por otro lado si el dueño se llamara lópez, una opción sería López Informática, tiene efectos positivos de diferenciación en el mercado, y alguno negativo, por ejemplo, un socio potencial que se llame Martínez, pudiera no querer trabajar bajo el nombre López Informática.
No olvidemos el efecto que tienen estos nombres sobre el nombre de dominio del email que usamos. En un nombre que se usa continuamente en temas incluso personales. Si yo trabajara para esa empresa mi email podría ser enrique.martinez@lopezinformática.com o sea, le tendría que contar a todo el mundo que trabaja en o para lópez, cuando a lo mejor son socios igualitarios, eso podría ser un problema.
Vemos pues que muchos de los problemas son comunes para marca de dominio y nombre de dominio.
¿Qué nombre se debe o puede adoptar?
Yo voy a dar mi opinión personal: usar todos los elementos que aporten algo positivo a la comunicación, imagen y entrada de nuevos clientes
Si estamos en un mercado nuevo y atractivo, podemos usar el genérico (en el mercado de renovables está el ejemplo de iberdroala renovables), pero un poco de creatividad no le viene mal, me gusta más algo no tan obvio, adaptado a la creatividad correspondiente, ejemplo verde. Otro ejemplo: coaching. Hay muchos profesionales que usan la palabra, otros menos usan palabras que tiene que ver con el tema como por ejemplo lider, tesoro, crecimiento, etc.
El Business Coaching es un caso especial, porque no es coaching. Yo he adoptado fausto.checa@coachingempresas.com. Eso a veces me da problemas porque la gente se cree que es coaching ejecutivo, y no es así. Lo positivo es que me permite la conversación de explicar la diferencia, cosa que a la gente en general le interesa, pero también es cierto que hay ciertos indivduos en los que la tendencia a pensar sobre la primera impresión es demasiado fuerte , y eso hace que la explicación sea muy cuesta arriba. Bueno, todo tiene sus ventajas y sus inconvenientes ¡¡
Saludos,
Fausto Checa
