En cualquier tipo de actividad la empresa debe gastar dinero, eso es así en todos los aspectos de los negocios: invertes y obtienes una rentabilidad a cambio. El business coaching no es distinto: cuesta dinero. Pero eso no es lo diferencial, lo característico.

Lo diferencial es que hay que invertir tiempo. Y a cambio de ese tiempo se obtienen dos cosas:

• Resultados, igual que en otro tipo de gastos, eso tampoco es diferencial. Faltaría más que no se obtuvieran resultados, esto es un requisito indispensalble
• Pero además, y esto si es DIFERENCIAL, se obtiene una transferencia de habilidades: se aprende a hacer lo que se hace durante el coaching. El manager se convierte en entrenador y coach de su gente, la gente aprende a conducir proyectos dentro de la empresa, a diagnosticar sus problemas, a hacer planes, a contrloar implantaciones, etc

Es por ello que el coaching NO ES para empresarios que no quieran involucrarse ni mejorar sus habilidades o las de su organización. Para ellos hay otras herramientas: la consultoría, contratar nuevos empleados, etc

El coaching es para aquellos que quieren involucrarse y aumentar las habilidades y capacidades personales o organizativas, para los que les gusta y creen en “el bricolaje empresarial”

Saludos, Fausto

Hay que aportar materiales a la relación de coaching? En el mundo empresarial sin duda, hay que dar al cliente herramientas, hojas de cálculo, listas de preguntas, tareas que tiene que realizar, etc. Todo ello es necesario pues ésta relación es muy amplia y abarca muchos aspectos puramente “thinking”, en las que la verdadera finalidad es formar y aumentar la conciencia del cliente.

ültimamante proliferan los cursos de ventas para coaches  Acabo de recibir una convocatoria al respecto.

Sin duda cualquier entrenamiento en ventas hará bien a los coaches, pero hay que vigilar dos temas para ser efectivos en ventas, y no tienen que ver con la venta:

• El producto es adecuado para el cliente? Lodigo porque hay veces que los coaches personales entran a hacer coaching a empresrios sin tener un bagaje empresarial ellos mismos o un método consistente, y ello ocasiona que el cliente no perciba valor
• El coach está metido en el mundo empresarial? tiene contactos? Sin ello la eficacia en ventas tampoco será mucha, porque el esfuerzo de vender es excesivo. En este caso el coach tiene que conseguir una red de contactos de forma previa a vender.

Los planes que se hagan debe ser por escrito, No valen los planes en la cabeza, o las conversaciones con amigos porque no fijan las ideas y no consiguen una estructura que haga que se vayan a cumplir. Ponerse delante de un papel con un reto hace fluir las ideas, los análisis, las alternativas y las decisiones.

Pero cuidado, no podemos enamorarnos del papel. El problema surje en que cuando escribimos, tendemos a pensar que lo que hemos hecho es perfecto. Por ello se aconseja revisarlo con un independiente, alguien que cuestiona lo que se haya escrito. Alguien como www.coachingempresas.com/contacto  para darnos feedback. Pero hay que exigirle buenos conocimientos empresariales para que no se deje en el tintero ningún aspecto relevante que pueda impactar de forma importante sobre el resultado del feedback.

Dependiendo de la personalidad del coach, existen muchas formas de estimular la involucración y participación de los coachees:

• Preguntarles
• Poner ejemplos, contar historias, traer testimonios
• Que hagan algo rápido, nada más empezar la sesión: listas, research, etc
• Que escriban, dibujen, salgan a presentar, etc
• Hacerles un inicio de la actividad y dejar que continuen ellos
• Desafiarles
• Rol play
• Ponerles deberes
• Cambiar el ritmo y la energía, cambiando la velocidad a la que hablamos y lo fácil que sea seguirnos

Todas estas herramientas hay que usarlas adecuadamente, porque en el coaching empresarial las sesiones son moderadamente largas, y por tanto necesitamos que estén atentos y despejados para una mayor asimilación e interés en la sesión,

Saludos, Fausto

El primer problema que todas las empresas tienen es la gestión y optimización de personal, incluso aquellas empresas que están contentas con los recursos humanos que tienen tienen normalmente una gran capacidad de mejora. Hay un problemas que normalmente del que se quejan las empresas en muchos casos:

• Los empleados no sienten la empresa como propia, y buscan salir a la hora o hacer esfuerzos menores

¿De quien es la culpa? las empresas piensan que son los empleados,pero la verdad es que el responsable de que esto ocurra es de la empresa en todos los casos. Porque no ha sabido tomar responsabilidad de este problema, probablemente real, y hacer algo al respecto.

Muchas de ellas intentan evitar ésto montando un departamento de Recursos Humanos, pero muchas también se quejan de que a pesar de tenerlo no mejora mucho la situación.

El problema es la dualidad empresa – trabajador y la proposición que se hace: yo te pago y tú trabajas para mí. Plantear el mundo de la empresa de esta forma causa un gran problema en la energía de la empresa, signifca que el riesgo empresarial y por tanto el beneficio es siempre de la empresa, y por tanto es ella quien debe aportar las ideas para que las cosas salgan adelante. Significa que el trabajador sólo debe hacer aquello para lo que se le paga, y nada más. Significa que si no me dan órdenes yo no tengo que hacer nada, etc

¿Se puede hacer un equipo? El coaching ayuda seguro, pero ver cómo es materia para el próximo posting

Saludos, Fausto Checa

Es una forma de empezar el día, el mes, el negocio, porque sólo lo que se sueña acaba siendo realidad. Vale para mí y también para los grupos y organizaciones. Las personas tienden a pensar más en lo que tienen que hacer, las tareas pendientes, lo urgente, pero no en los sueños. Además las empresas grandes tienen una lluvia de objetivos y te obligan a concentrarte en ellos, con eso cortan la creatividad de las personas. Por eso el Coaching empresarial “resetea” el día a día, define lo que quieres y … a por ello, ¿por qué no?.

Eso sí, una vez soñado hay que perseverar, porque tampoco este proceso es una milagro instantáneo, eso es para las películas. Para que lleguen los resultados hace falta foco, el mismo sueño siempre. El tiempo hace que se alineen los recursos y se fabriquen los peldaños para llegar al techo,

Saludos, Fausto

Cómo aumentar la conciencia del cliente?

Mediante el análisis de los hechos, viéndolos desde distintos puntos de vista, ampliando el campo de visión. El coaching personal no pone suficiente énfasis en ello, se va más al campo de los objetivos y deseos, por ello para el entorno empresarial es más adecuado el coaching empresarial / business coaching www.coachingempresas.com, porque nos aseguramos de tener siempre un buen diagnóstico y análisis de la realidad actual,

Saludos, Fausto

Se deben preparar las sesiones de Coaching? Francamante, si el coach es un experto, es mejor que no las prepare, porque ello le hace reducir la atención en el cliente, y empieza a pensar en su propia agenda, lo que se tiene preparado, el esquema que recuerda. Lo que sí se puede preparar es recordar los datos relevantes del cliente, darle la impresión de que le tenemos en mente y nos acordamos de lo suyo,

Saludos, Fausto

www.coachingempresarial.com

www.tucoachprofesional.com

El Documento de Programa de Coaching es una pieza fundamental a compartir con el cliente. En él deben encontrarse sin ningún género de dudas:

• Análisis de la situación
• Objetivos de futuro
• Líneas de mejora y proyectos a construir
• Calendario de puesta en marcha
• Cómo medir el cumplimiento de objetivos
• Agendas y calendarios de sesiones
• Participantes
• Términos y condiciones
• Precios

Esta pieza tan importante puede ser complementada por emails, agendas específicas, documento de seguimiento del progreso y otros documentos cuando ello sea necesario, pero es importante que el núcleo de la mejora empresarial esté en un sólo documento al que poder referirse en caso de duda o incumplimiento de expectativas.

Saludos, Fausto