Cuando un emprendedor se pantea comenzar un negocio online se pregunta:
¿Qué tipo de empresa quiero?
El 90% opta por algún producto o invento innovador, y por la época que estamos, muchas veces es algo relacionado con Internet, los móviles, las redes sociales o la tecnología en general, y además vienen con una idea nueva, algo que no existe pero a lo que se percibe de una gran utilidad.
El otro día estuve en un evento para emprendedores, con unos 150 asistentes, y os puedo asegurar que casi todos eran así, y el perfil: gente joven con algún proyecto de éstos en cartera, muy iluisionados y con poco dinero, lógicamente
Y yo me pregunto: ¿qué posibilidades reales de cubrir gastos o de encontrar financiación tienen estos proyectos?
Mirando el mercado al respecto me lleva a concluir que son mucho más viables los proyectos que se basan al menos parcialmente en algo que está probado que funciona
1. Puede ser en un modelo exitoso en otro país. En España los negocios online exitosos: BuyVip, idealista.com, toprural.com, softonic.com, infojobs, etc son modelos de negocio que ya eran exitosos en otros lugares
2. Alternativamente los hay que se soportan en una estructura en el mundo real que aumenta mucho sus posibilidades de supervivencia: elcorteinglesonline, hewlett-packard.com, elmundo.es, etc Detrás de esos portales hay un retailer, un fabricante o un mayorista con una infraestructura importante en el mundo real y al que es fácil abrir su parte online. Por tanto mi conclusión es que, la idea inicial, a la que se da tanta importancia, puede ser más producto de la observación de lo que funciona en al Web que de las ideas novedosas y los estudios de mercado para nuevos productos.

Para la mayoría de los particulares el verano es un buen negocio, tanto económico como personal, me explico, todo empieza por la paga extra de Junio, que supone una gran alegría para el bolsillo, y luego todo lo que sigue: jornada intensiva: hay mucha gente que no trabaja por las tardes, los colegios no te cobran julio ni agosto, con lo que se ahorra un dinero apreciable para los que tienen este gasto, nos vamos a la piscina o de veraneo, más tiempo con la familia y amigos, se comen más ensaladas y frutas y todo es más barato que en invierno, llegan las rebajas para ropa y comida: todo tambien más barato para animar el gasto y el optimismo, y la alegría sigue… Un mes de vacaciones y el sueldo completo, quien puede pedir más, no es un mal negocio emocionmal y económico no?

Pero, ¿y la pyme B2B (aquella que vende a otras empresas, que son el 80%)? Pues me temo que todo lo contrario, vamos a expliacarlo. De entrada las ventas bajan mucho a partir de Junio, pocos clientes de la Pyme, otras pymes o grandes empresas, se meten en nuevos proyectos de cara al verano sabiendo los gastos que tienen por delante y los nuevos pedidos se frenan notablemente, y con ello los cobros, los clientes empresariales dejan de pagar hasta Septiembre y Octubre con mucha facilidad… Sin pedidos ni cobros, no queda más remedio que intentar ahorrar, pero ¿cómo? lo primero es que hay que pagar las nominas de Junio (doble por la paga extra), Julio y Agosto, religiosamente, pese a estar la empresa medio vacía de actividad y empleados. Por no recordar el IVA del mes de Junio. Además llega el momento de pagar las facturas de proveedores correspondientes a gastos que hubo en Abril y Mayo, épocas muy buenas en actividad y que por tanto generan compras que se pagan a 60 o 90 días normalmente, es decir, las facturas y los pagos tambien llegan al principio del verano. Por otro lado como es época de poco trabajo, se podrían usar estas fechas para preparar nuevos proyectos y campañas de marketing que se van a desarrollar en Septiembre, en la campaña de “vuelta al cole” y otras similares. Pues bien, esas campañas normalmente requieren de un anticipo a proveedores para pagar diseños, impresiones, etc. ¿De dónde sacamos el dinero?

Bueno, como podemos apreciar, el panorama es desalentador. Y sólo tiene dos alternativas de mejora: una es cerrar, no pagar a nadie, y el empresario se va de vacaciones, ¿qué os parece? un poco drástica ¿no? Además probablemente a los bancos no les guste y ocasione más problemas a la vuelta…

La otra alternativa es una buenas programación, tener un plan para todo el año, un plan cuya filosofía sera periodificar el gasto y garantizar que el dinero sobrante del invierno (si lo hay…) se guarda para el crudo verano, y que tenemos un fluyo de nuevos clientes y nuevos productos que nos permite estar más deshaogados, pero es plan hay mucha gente que no lo tiene o está desactualizado ¿no os parece que habría que darle la máxima importancia?

Saludos para todos y buen fin de verano

Hay dos tipos de clientela que definen a la Pyme y su forma de ser y organizarse:

- Un 70% de las Pymes le venden a una empresa grande o a otra Pyme, son el sector B2B (Business to Business). Le venden a los Bancos, indultrias, grandes comercios, distribución, gobierno, etc. Para vender normalmente necesitan contactos y una fuerza de ventas que atienda a los clientes. En muchas ocasiones los vendedores son los dueños, que consumen su tiempo entre vender y controlar la producción

- Un 30% venden a consumidores, B2C (Business to consumer), normalmente por locales o tiendas que pueden ser offline o pueden ser online. En ese caso el factor más importante, aparte del producto, es el local y el servicio que se dá en él y en caso de la tienda online el tráfico o la capacidad de atraer visitas que luego pueden comprar o no. La tendencia en el mundo offline es ser cada vez más miembro de una franquicia.

Es muy importante que la empresa adapte su modelo organizativo al tipo B2B o B2C para poner prioridades y dotarse de los recursos necesarios, por ejemplo en B2B lo más importante es invertir en una buena fuerza de ventas que sea capaz de captar y asesorar a los clientes. En una B2B hay que invertir en el alquiler o compra de un local que nos traiga la clientela necesaria, por ejemplo si vendemos joyería de marca, mejor buscar un buen local en una zona residencial de alto poder adquisitivo.

Saludos para todos y buen verano, Fausto

En el programa de Business Coaching a lo largo de varias sesiones elaboramos un camino que es en realidad una matriz 3 conversaciones x 12 competencias

3 conversaciones:

- Análisis situacional: Dónde estamos nosotros y la empresa, qué problemas tenemos y qué oportunidades vemos

- Plan: objetivos y estrategia para conseguirlos

- Ejecución: el día a día que nos consigue los resultados y la revisión del progres

12 competencias:

- producto

- posicionamiento y marketing

- Web 2.0

- canales de distribución y prescripción

- ventas

- Entrega, servicio y fidelización

- organización

- habilidades y recursos necesarios

- Finanzas y control

- Visión a largo plazo

- Equipo A

- creación de valor

- Accionistas y familia

Mucha gente desea montar un negocio, crear una nueva empresa, y tiene tiempo y algún dinero (sin estas dos cosas es mejor no comenzar, para ser francos) y ahora querría saber por donde empezar el planteamiento, qué son las cuatro cosas que no me pueden fallar para montar su nuevo negocio.

Lo más importante es que, de una forma u otra, hay que construir una clientela, una clientela que nos pagará por nuestros productos y servicios, eventualmente nos conseguirá un beneficio y repetirá con nosotros, pero no hay clientela sin producto o servicio, que es la otra cosa en que pensar. Desde luego yo descarto la teoría contraria: la de que hay que encontrar un producto y luego ya veremos como lo vendemos. Esa no me gusta nada, la mayoría de las nuevas empresas que cierran lo hacen por esa razón: creían que tenían un producto maravilloso, y no consiguieron clientes ¿porqué no hacerlo bien desde el principio?

Para conseguir clientes debemos partir de algún tipo de activo fijo, que tendremos que construir o adquirir:

- Si queremos vender a los consumidores, lo más lógico es un buen local, con fácil acceso a nuestros clientes objetivos, o una página web que atrae consumidores por su posicionamiento o por el lugar en que está alojada. Otra opción es participar de alguna maraca existente, normalmente en el formato de franquicia

- Si queremos vender a empresas o a canales de distribución necesitaremos contactos y vendedores o vendedores con contactos

Pues hasta aquí las reglas, son muy sencillas ¿no?

Pues os sorprendería saber la de veces que no se tienen en cuenta y se lanzan al mercado empresas en las que sólo hay una buena idea, producto o tecnologia, con su correspondiente fábrica o sistema para adquirir el producto, pensando que la idea es tan buena que se va a vender, y luego resulta que no, que no se vende, que los clientes no llegan… y es que se invirtió en producto en vez de invertir en mercado, así de fácil…

¿Qué es lo más importante en una empresa? ¿dónde está el valor?

Si preguntamos a personas del mundo de la empresa te dicen que: los recursos humanos, los activos, el empresario, la capacidad financiera, la estrategia, el liderazgo de mercado, el canal, el marketing  y docenas de explicaciones más, todas ellas muy importantes pero confusas y sobre todo que esconden las verdaderas prioridades

Lo más importante y lo más básico es el binomio producto – cliente en la mente del cliente potencial (comprador y usuario). Parece sencillo pero admite una gran sofisticación.

Lo que quiere decir eso es que si no estamos en la mente del cliente, no existimos, somos cero. Ya podemos tener la mejor fábrica, las mejores patentes y lo que sea que todo eso vale exactamente cero. Y como tenemos que estar es como producto que le resuelve algún tipo de problema o necesidad. Quiere decir eso que si tenemos un gran almacén de productos excelentes y de muy buen precio, tampoco valen nada, mientras que los potenciales clientes no los conozcan o crean que van a resolver sus problemas.

Por eso yo siempre digo: sin tener ninguna empresa ni incurrir en ningún gasto, dame unos cuantos pedidos en firme y yo te monto todo lo demás. No necesito ni el dinero de los clientes ni el de los inversores ni las fábricas ni nada, todo eso vendrá a su momento. Sólo necesito unos cuantos pedidos en firme.

¿Sencillo, no?

Saludos,

Fausto

El business coaching es algo que todo el mundo cree que puede tener cierta utilidad pero que no es algo totalmente necesario y o no lo contratan o piensan que ya lo harán más adelante: cuando tengan más tiempo o más dinero típicamente. Ello es totalmente erróneo y es posiblemente una de las primeras causas del fracaso profesional y de los negocios.

Me explico:

- Si preguntas a la gente de empresa si tienen un plan profesional o de empresa, y si lo están cumpliendo, todo el mundo te dice: claro que lo tengo o yo ya sé lo que tengo que hacer, pero si profundizas en el asunto, todos reconocen que o no lo tienen, o lo tienen pero no les gusta o no lo ejecutan correctamente, o parte de una realidad mal analizada. ¿Es posible llevar adelante una empresa o una función sin tener un plan y unos objetivos claros? yo no lo creo. En conclusión: necesitan un business coach ¡

- Si preguntas quien te da normalemente feedback de forma imparcial, normalmente, todos te reconocen que nadie, un amigo, su jefe -del que no se fian-, un familiar, etc. ¿es ésto serio y profesional?  En conclusión: necesitan un business coach ¡¡¡

- Si preguntas si  la persona tiene los conocimientos y experiencia necesarios para desempeñar sus funciones y cumplir sus objetivos y planes de una forma eficiente, todo el mundo te dirá que… por supuesto que sí¡¡, pero normalmente no es verdad, la mayoría de la gente tienen carencias en algunos conocimientos y habilidades imprescindibles  y eso les provoca a ellos mismos y a sus negocios y funciones graves problemas. En conclusión: una vez más necesitan un business coach ¡¡

En resumen, todo el mundo se puede beneficiar enormemente de un business coach,  pero yo diría aún más: gran parte de los profesionales y grupos lo necesitan como el comer, deberían quitarse muchas otras cosas en que se ocupan e invierten normalmente y ponerse un business coach ¡¡

Un fuerte abrazo,

Fausto

En las Pymes la remuneración del socio viene por varias vías:

- Sueldo

- Comisiones

- Beneficios repartidos, dividendos

- Beneficios no repartidos, aquellos que se retienen en la empresa financiando el crecimiento y los nuevos activos, y que podrán repartirse o compensar pérdidas en un futuro

- Incremento del valor de las acciones

De todas ellas, las dos últimas son menos liquidas, cuesta más realizarlas y embolsarse el dinero.

La última, la revalorización de las acciones, suele ser también la más significativa, caso de que la empresa vaya bien. Y ello es así porque se suele tratar de empresas en que se puso escasa aportación de capital efectivo a su nacimiento y han ido creciendo por la existencia de talento y trabajo. Por ello el retorno en la inversión puede ser muy alto.

Para tener una idea clara de la compensación del empresario o socio hay que poner en perspectiva las cinco fuentes de reuneración y no exclusivamente los salarios que suelen ser más bajos que en las empresas grandes.

Saludos, Fausto

Las empresas deciden gastar por tres motivos:

1. Para desarrollar nuevo negocio
2. Para lograr una mayor productividad o eficiencia
3. Para ahorrar

… Y no hay más

Hasta ahora con la crisis, especialmente en España, sólo han estado gastando en intentar ahorrar, y eso era porque ellas no creen que puedan conseguir nuevo negocio ni aún intentándolo. Y sólo gastan en reducir plantilla, reducir delegaciones, etc

También han gastado en el segundo motivo: ser más productivos, pero a un menor ritmo: compran software, elementos de transporte, etc. Sobre todo si les aprietan las circunstancias, el mercado o la competencia, y siempre con cuentagotas.

Pero ahora, que ya se atisba la salida de la crisis, empezarán a gastar más en el primer motivo: adquirir nuevo negocio, participar del crecimiento esperado, etc Y para ello necesitan creatividad, innovación y recursos diferentes a los que tienen normalmente, nuevos empleados, nuevos proveedores, nuevos consultores. Arriesgar con nuevas formas de hacer las cosas…

Un abrazo,

Fausto

En época de crisis todas las empresas lo desean, todas harían lo que fuera por conseguirlo, pero, ¿cuántos sistemas hay para crecer en negocio, y que seguro que funcionen? ¿puedes decirnos los dos mejores?

Pues SI, te voy a decir en mi opinión los dos mejores, los que seguro que pueden funcionar siempre que se planifiquen y se implementen de una forma correcta:

1. Presentarte a los clientes de una forma diferente, más innovadora, y por todos los sistemas: por tierra, mar y aire, pero especialmente por la Web. ¿Sabes la cantidad de personas que miran en la Web lo que compran ? ¿que buscan críticas y reviews? ¿que comparan?

y dentro de este grupo, ¿sabes la cantidad de personas que buscan videos? gente que no le gusta leer, y sólo ver películas?

2. Porqué insistir tanto en lo que tenemos cerca. ¿No sabes que hay países y mercados exteriores que están deseando incorporar productos como los tuyos?,  ¿sabes que hay países creciendo un 10 /15% y que cada año tienen que comprar más y más y eso es un verdadero problemas para ellos? China es ciertamente difícil, pero hay países más cercanos y más amigables: Países Arabes, Brasil…

Piensa en ello,  y amplia información en www.ch2market.com

Saludos,

Fausto Checa