Un programa de mejora a través de un proceso de Business Coaching estratégico debe un ROI importante, pero hay que saber analizarlo y demostrarlo. Imaginemos una empresa mediana, por ejemplo, factuación 15 Millones de euros, 100 empleados, 1 millón de beneficio bruto. Imaginemos también que gasta en un año 40.000 euros en tres proyectos de business coaching. Gracias a los proyectos consigue:

• Centrarse más en cinco de los mejores clientes consiguiendo en ellos un crecimiento superior a la media de los otros clientes, y dejar algunos en que pierde dinero
• Un posicionamiento más enfocado, reorientando con ello a su departamento de I+D, que así tiene mayor eficacia a la hora de generar nuevos productos. De hecho generan una nueva línea de productos del máximo interés
• Un nuevo programa de networking que le consigue tres partners de mucho interés
• Retocan las funciones de algunos empleados clave para conseguir una mayor productividad
• Se motiva a los empleados, mejorando el rendimiento general y fidelizando más a algunos empleados clave

Todos estos factores consiguen en dos años un 20% de incremento en ventas y 30 % en beneficios (300.000 euros), o sea un retorno en la inversión ROI de multiplicar por 7,5 la inversión, y una excelente plataforma para los próximos 5 años.

Además si no se llega a hacer el programa de Business Coaching, es seguro que la empresa lo hubiera pasado mal por falta de innovación y cambio y un estancamiento frente a una competencia cada vez más dificil.

¿Ha sido rentable el programa? ¿no es lo más importante que se podría haber hecho?

Saludos,

Fausto Checa