Un grito de queja muy típico en las empresas y en los grupos. es que tienen gente medianamente buena y una estructura, pero no funciona bien, y dicen: la gente no trabaja, no tienen interés. Yo he buscado los mejores que he podido y les he dado unas misiones, pero no funciona bien.

Esto tiene una causa: lo que hace que funcionen las cosas no es la función que cada uno desempeña, que puede hasta incluso hacerlo bien, sino el proceso que une las diferentes funciones.

Un ejemplo: un equipo de futbol de buena calidad con delanteros, defensas, etc. Puede que el defensa haga bien su labor, pero mientras no le pase la pelota al compañero adecuado en el momento adecuado (lo que yo llamo proceso) no va a funcionar. No es un problema de calidad individual ni de tener claras las responsabilidades (que se da por supuesto) sino de definir un proceso que maximice el equipo.

Pues igual en la empresa. Por eso el coaching empresarial, coaching de equipo, funciona tan bien.

Saludos, Fausto