Manejar la energía es una tarea del CEO o máximo ejecutivo. Cuando la gente de la empresa no se involucra, la energía baja,  y con ello se contagia a los clientes y a los procesos, y empiezan a decaer los ingresos. Por el contrario hay veces que hay un exceso de empuje, protestas, iniciativas que no nos gustan. En este caso hay que reconducir la energía hacia un uso productivo, pero no evitarla, no intentar anestesiarla, pues puede ser positiva siempre que se conduzca por los cauces adecuados. Saludos, Fausto www.coachingempresas.com