Formación y Coaching tienen que estar equilibradas. Si formamos poco, el cliente no ve valor. Si hacemos poco coaching el cliente no ve que entandamos sus necesidades, y al final piensa que ha pagado demasiado por una formación no especializada. Lo mejor es empezar con una agenda que nostros llevamos, y luego ir dejando que la agenda sea más la del cliente, pero tenemos que estar seguros de que lo va a entender y de que va a pensar que damos un buen valor añadido.

Saludos, Fausto