La gente no quiere soluciones. Cuando se les ofrece una generan una resistencia, y se comportan así siempre, Por ello, cuanto más habla el Coach, peor para el cambio. Tampoco quieren herramientas, ya puestos a rechazar. Por eso sólo queda hablar del problema, ahondar en la herida, aumentar la conciencia sobre la importancia del problema, y pedirles alternativas.

Como mucho aceptan la descripción de un problema y siempre que no se les ponga a ellos de protagonistas, por eso usamos un lenguaje de terceros, No se dice: tú tienes un problema… Se dice, hay empresas que dicen tener problemas….

La clave es evitar el rechazo a las soluciones que no parten de uno mismo,

Saludos, Fausto