Orientación comercial o interna
13 de julio de 2008
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El Business Coaching puede soportar dos visiones de empresa:
a) Optimizar la relación con los clientes y el trabajo que hacemos para ello: mejores ingresos, productividad o estrategia. El Cliente nos trae la energía, el dinero, y debemos darle lo mejor
b) Similar a la anterior pero con distinto enfoque, la empresa es un polo de atracción de los mejores equipos y trabajadores. Sólo haciendo un equipo campeón conseguiremos un posicionamiento y un rendimiento óptimo con los clientes. Quizá sea ésta la visión más moderna: trabajamos de dentro para afuera, y sólo así acabaremos atrayendo a los clientes. Fidelidad, lealtad, productividad de dentro hacia afuera,
Saludos, Fausto