El proceso de Business coaching ( www.coachingempresas.com/resultados ) debe estar dirigido en todas sus fases a cumplir las expectativas y dar algunos extras de vez en cuando. Esto equivale a seguir la agenda del cliente. No se puede confunidr ésto con ir siempre por donde el quiere, porque él puede no querer ésto. A veces debemos liderar y a veces debemos seguir, dependiendo de que el cliente quiera formación o montar una estrategia. En este último caso debemos dejar claro que es el cliente quien debe tomar las decisiones, aunque nosotros somos los encargados de ayudarle a adoptar unos critierios para ello, y darle feedback sobre el proceso y el resultado,

Saludos, Fausto