Una forma de crear espacio y dejar que los clientes tengan sufiente posibilidad de procesar sus pensamientos es hablar despacio, una idea y parar, confirmar lo que se ha hablado, resumir los acuerdos, introducir la siguiente idea.  Con ello tendrán ocasión de poner en contacto lo que escuchan y piensan con lo que sienten, entrar en estado de sentir y consolidar el aprendizaje correspondiente, que es la fuente de todo progreso y cambio.

Saludos, Fausto